Automatisering vormt bedreiging voor uurtje-factuurtje verdienmodel van accountants

71% van de accountants- en administratiekantoren past hun werkprocessen aan. Dat komt door het tekort aan personeel en de toenemende vraag naar advieswerk, blijkt uit onderzoek van softwarebedrijf Simplicate. Automatisering en standaardisering van diensten biedt veel voordelen; er is er meer tijd over om klanten te helpen. Maar de efficiëntievoordelen vormen ook een bedreiging voor kantoren die vasthouden aan het verdienmodel ‘uurtje-factuurtje’. Zij lopen mogelijk omzet mis als zij niet de stap naar abonnementen maken.

Automatisering en standaardisatie zijn risico voor uurtje-factuurtje

Het merendeel van de kantoren automatiseert herhalende werkzaamheden, zoals inboekingen, loonstroken, jaarrekeningen, verplichte KYC-onderzoeken en dashboarding. Dat blijkt uit het Accountancy Industry Report 2024. Daardoor spelen ze tijd vrij; herhalende taken gaan sneller en de tijdsbesteding is beter in te schatten. Door het efficiëntievoordeel zijn kantoren in staat om meer klanten te helpen, of medewerkers vrij te spelen voor advieswerk. Maar het kan ook een risico vormen; wanneer het prijsmodel is gebaseerd op uurtje-factuurtje, lopen kantoren omzet mis op standaardwerkzaamheden. Hoe verder de technologische ontwikkelingen doorzetten, hoe urgenter het is voor kantoren om de overstap te maken naar een verdienmodel waarin de waarde van de diensten is losgekoppeld van de tijdsinvestering door een accountant of boekhouder. 

50% kantoren biedt abonnementen of vaste prijzen aan

Uit het vorige Simplicate Industry Report uit 2023 bleek dat 50% van de accountants- en administratiekantoren vaste prijzen of abonnementen aanbiedt. In 2024 wil nog eens 27% van de kantoren deze stap maken. Dat is een grote omschakeling voor de branche, waar nacalculatie al heel lang de meest gebruikte facturatiemethode is. Kantoren bieden vaker abonnementen aan, waardoor het werk beter voorspelbaar wordt en ze meer waarde bieden aan klanten. Daarnaast voldoet het aan de vraag van de klant; een groot deel van de kantoren (60%) wil met abonnementen duidelijker naar klanten communiceren over de kosten van hun diensten. 

Accountancy Industry Report legt marktontwikkelingen bloot

Naast de groeiende vraag naar advieswerk, zijn er ook andere belangrijke marktontwikkelingen die accountancykantoren beïnvloeden. Zo is er de toenemende impact van innovatieve tools en de aanhoudende krapte op de arbeidsmarkt. Het Accountancy Industry Report gaat verder op deze trends in. Ook deelt het rapport praktische tips voor de bedrijfsvoering om deze marktontwikkelingen om te zetten in groeikansen. Zo kunnen kantoren hun volledige potentieel benutten en betere strategische keuzes maken. Dit Industry Report is onderdeel van periodieke onderzoeken die software scale-up Simplicate uitvoert en publiceert.