Hendriksen Accountants en Adviseurs wint de Beleving Award voor beste klantbeleving

TUBBERGEN - Op donderdag 1 juni ontving Hendriksen Accountants en Adviseurs de Beleving Award voor beste klantbeleving in de categorie dienstverlening. Onderzoeks- en adviesbureau Integron reikt deze prijs jaarlijks uit aan de 16 best presterende organisatie op het gebied van klant- en medewerkerbeleving. 

In totaal waren er 43 organisaties genomineerd in 16 categorieën. De nominaties en uiteindelijke winnaars kwamen voort uit ruim 300 door Integron uitgevoerde klant- en medewerkerbelevingsonderzoeken in 2022. Deze zijn gebaseerd op de hoogste gemiddelde klant- en medewerkertevredenheidscijfers en de hoogste Net Promoter Score (NPS) en employee Net Promoter Score (eNPS). Met een 8.3 voor gemiddelde klanttevredenheid scoorde Hendriksen in de categorie dienstverlening hoger dan de andere genomineerden, HEYDAY Facility Management en Normec Foodcare.

“De winnende en genomineerde organisaties zijn terecht in het zonnetje gezet. Zij hebben bewezen hoe belangrijk het is om continu aandacht te schenken aan klanten en medewerkers.” zegt Arjen Maliepaard, Managing Director bij Integron. Algemeen directeur Gerbert-Jan Hendriksen van Hendriksen Accountants en Adviseurs laat weten trots te zijn op de award: “Iedereen binnen de organisatie draagt dagelijks zijn steentje bij aan de klantbeleving. Daar ben ik trots op en het is mooi om te zien dat onze klanten die inzet ook zien en waarderen.”

Bron: Hendriksen Accountants en Adviseurs