'Traditionele financiële sector heeft moeite met fintech'

UTRECHT - Traditionele financiële instellingen hebben moeite om de innovatie van fintech-bedrijven te omarmen. Dat komt vooral door de ingesleten bedrijfscultuur.

Aldus Capgemini in het 'World Fintech Report 2017'. Veel financiële instellingen zien wel in dat zij de zeilen bij moeten zetten om allerlei innovaties bij te houden die uit nieuwe fintech-bedrijven komen. Maar uit het onderzoek van Capgemini blijkt dat de risico-averse houding van de grote banken voor een bedrijfscultuur heeft gezorgd die vooral de status quo wil behouden, waardoor de opmars van fintech lijkt te stokken.

40,3 procent van de achtduizend respondenten uit vijftien verschillende landen zegt dat hun bedrijfscultuur innovatie tegenhoudt. "Als je een grote bank bent en honderd tot tweehonderd jaar geschiedenis hebt, dan zijn revolutionaire veranderingen moeilijk, omdat je die hele historie op het spel zet", schreef een van de respondenten.

37 procent van de respondenten is ook van mening dat er te weinig ruimte is in het budget om bezig te zijn met innovatie. Daarbij zegt bijna dertig procent dat er ook een sterke focus ligt op het doorgaan met business-as-usual, dus het huidige systeem draaiende houden. "Er is erg weinig budget voor de langetermijn, voor een grote gok op innovatie. Daarom blijft het bij incrementele innovatie".

Andere redenen die volgens de respondenten innovatie tegenhouden zijn oude systemen en processen die moeilijk zijn aan te passen (28,4 procent), te weinig leadership buy-in (23,9 procent), te weinig technologische kennis (23,9 procent) en geen duidelijkheid over waar de innovatie nodig is (20,9 procent). Negen van de tien executives en leiders die aan het onderzoek meededen zeggen echter dat het belangrijk is dat hun bedrijf in het komende jaar deze technologische uitdagingen aangaat.

• Capgemini World Fintech Report 2017