Interview: ''Tavernemeun stuurt op klantbeleving''

VEENENDAAL - Na een brainstorm over de verre toekomst besloten de partners van Tavernemeun Accountants het vijf jaar geleden over een andere boeg te gooien. Van registreren naar adviseren – maar dan liefst nog een paar stappen verder. Dat leidde tot een uitgebreide heroriëntatie op alle processen in de organisatie. “In het verleden hebben we als accountants soms te veel voor de klant gedacht. Daar zijn we mee opgehouden.”

Lees het hele interview