ING boekt drie miljoen transacties dubbel af door storing
bron: AccountancyWorld
AMSTERDAM - Klanten van ING hebben last van een technische storing bij de bank waardoor drie miljoen transacties dubbel zijn afgeboekt. Een woordvoerder van ING bevestigt klachten van klanten hierover. Het gaat met name om pinbetalingen die op 19 maart zijn verwerkt.
ING zegt de fouten zo snel mogelijk te herstellen, maar tot die tijd zijn klanten wel hun geld kwijt. "Klanten die hier hinder van ondervinden, bieden wij onze excuses aan", aldus de woordvoerder.
De bank adviseert mensen die in de problemen komen, contact op te nemen. Veel klanten melden dat de klantenservice van de bank juist niet bereikbaar is.
Het zou gaan om een specifieke 'batch' met betaalgegevens die twee keer is verwerkt, aldus de woordvoerder. Het kan zijn dat bij sommige klanten meerdere keren dubbele afboekingen zijn gedaan.
Laatste nieuws
-
20 sep De voordelen van AI voor accountants op een krappe arbeidsmarkt
-
20 sep Accountants kunnen efficiënter en slimmer werken met innovaties van Exact
-
20 sep Ontdek jouw capaciteitseenheid: het geheim voor succes!
-
20 sep Column Theo Gommer: Financiële stress
-
19 sep Lichte groei omzet per fte voor accountants- en administratiekantoren (5-100 fte)
-
19 sep AFM beboet finfluencers om promoten illegale partij
-
19 sep ING scherpt klimaatbeleid aan, schroeft financiering terug
-
19 sep Rabobank voorziet economische krimp in regio's met veel industrie
-
19 sep Afnemende vraag bij Deloitte naar advieswerk
-
19 sep Caseware Experience over ESG
Praat mee
Heeft u al een account? Dan kunt u
Inloggen
Heeft u nog geen account? Maak dan een account aan